Sera ya Faragha
Ilisasishwa mwisho: 15 Januari 2024
Karibu kwenye Sera ya Faragha ya Duka Mkononi. Tunathamini sana faragha yako na tumejitolea kulinda taarifa zako binafsi. Sera hii inafafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako unapotumia huduma zetu za usimamizi wa duka kupitia programu yetu ya wavuti na simu.
Maelezo ya Jumla
Duka Mkononi ni huduma inayolenga kusaidia wafanyabiashara wadogo na wa kati kusimamia hesabu zao, mauzo, na wateja kwa ufanisi. Tunaposema "sisi", "yetu", tunamaanisha timu ya Duka Mkononi.
Kwa kutumia huduma yetu, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kulingana na sera hii. Hatutashiriki taarifa zako na mtu yeyote isipokuwa kama ilivyoelezwa katika Sera hii ya Faragha.
Taarifa Tunazokusanya
Ili kutoa huduma bora, tunakusanya aina mbalimbali za taarifa kupitia mifumo yetu salama:
Taarifa Binafsi
- Jina kamili na anwani ya barua pepe
- Nambari ya simu kwa mawasiliano
- Taarifa za uthibitishaji wa akaunti
Taarifa za Duka
- Jina la biashara na mahali ilipo
- Orodha ya bidhaa na bei zake
- Kumbukumbu za mauzo na matumizi
Taarifa za Kiufundi
- Anwani ya IP na aina ya kivinjari
- Takwimu za matumizi ya mfumo
Taarifa za Malipo
- Historia ya usajili wa kifurushi
- Kumbukumbu za miamala ya ada
Jinsi Tunavyotumia Taarifa
Kutoa na Kudumisha Huduma
Kuhakikisha akaunti yako inafanya kazi na duka lako linasimamiwa vyema na kwa usalama wakati wote.
Kuboresha Huduma na Uchambuzi
Kuchambua takwimu ili kuelewa jinsi watumiaji wanavyotumia programu na kuifanya iwe rahisi zaidi kwa kila mfanyabiashara.
Mawasiliano ya Kiufundi
Kukutumia taarifa muhimu kuhusu akaunti yako au mabadiliko yoyote ya kisheria na kiufundi ya huduma.
Usalama wa Data
Ulinzi wa Hali ya Juu
Usalama wa taarifa zako ni kipaumbele chetu namba moja. Tunatumia teknolojia ya kisasa ya usimbaji (End-to-end Encryption) kulinda data zako dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa wakati wote.
Tunajitahidi kutumia njia zinazokubalika kimataifa kulinda Taarifa zako Binafsi, hata hivyo, kumbuka kuwa hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao iliyo salama kwa 100%.
Mawasiliano na Haki Zako
Una haki ya kufikia, kusahihisha, au kufuta taarifa zako binafsi wakati wowote kupitia mipangilio ya akaunti yako. Ikiwa unahitaji msaada zaidi au una maswali kuhusu faragha yako, wasiliana nasi: